Rücksendung & Widerruf

Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Kein Problem! Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Vorab kontaktieren: Bitte sende uns vor der Rücksendung eine kurze E-Mail an info@surfacemarker.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
   
2. Artikel verpacken: Verpacke die Ware bitte sicher und im Originalzustand.
   
3. Paket versenden: Sende das Paket an unsere Rücksendeadresse. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
   

Wichtige Hinweise & Ausnahmen

• Individualisierte Produkte: Bitte beachte, dass personalisierte oder individualisierte Bojen vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
  
• Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag umgehend zurück. Die Gutschrift erfolgt automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
  

Rücksendeadresse:

Surface Marker

Friedrichsruher Weg 200

24159 Kiel

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