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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen 

Unsere Produkte werden in Deutschland individuell mit hochwertiger Siebdruckfarbe bedruckt, um einen reichhaltigen und dauerhaften Druck zu gewährleisten.

  • Bearbeitungszeit für Druck beträgt 7 Tage
  • Da wir auf den fertigen Bojen drucken, bestehen durch den Rand der Boje Beschränkungen in der Größe.
  • Die Boje kann nicht vollständig flach gedehnt werden, dadurch kann es zu leichten Unebenheiten am Druckrand kommen. Dies ist jedoch nur, wenn überhaupt, bei näherer Betrachtung sichtbar.
  • Unsere Qualitätskontrolle stellt sicher, dass Ihr Druckerzeugnis unter Berücksichtigung dieser Einschränkungen einwandfrei aussieht.
  • Alle benutzerdefinierten Druckaufträge werden vor dem Druck von Surface Marker abschließend geprüft und genehmigt. Sollte der Text als unangemessen angesehen werden oder nicht mit den bezahlten Zeichen übereinstimmen, wird die Bestellung abgelehnt und die Zahlung erstattet
  • Kundenspezifische Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
  • Die 2 jährige Garantiezeit erstreckt sich nicht auf den Druck, der sich evtl. aufgrund von Gebrauch in Sonne, Salz- oder Chlorwasser verschlechtern kann.

Kontaktiere uns gerne per E-Mail an info@surfacemarker.com oder über den Livechat auf unserer Website. 

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle Produkte. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis enthalten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

Rücksendungsgebühren müssen vom Käufer getragen werden.

Individualisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.